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geral@papa-leguas.com
A organização técnica e venda das viagens incluídas no presente site é da responsabilidade da Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda, com sede na Rua Manuel Assunção Mestre, nº22, 7780-199 Castro Verde, matriculada na conservatoria do Registo Comercial de Lisboa e com Contribuinte Fiscal nº 504163590, com o capital social realizado de 99.759,60€ (noventa e nove mil, setecentos e cinquenta e nove euros e sessenta cêntimos), e com o registo RNAVT nº 2275 e RNAAT nº 67/2014.
No acto da inscrição o cliente deverá depositar 30 % do preço do serviço, liquidando os restantes 70% até 21 dias antes do início do serviço. Se a inscrição tiver lugar a 21 dias ou menos da data do início do serviço, o preço total do mesmo deverá ser paga no acto da inscrição. A Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda reserva-se o direito de anular qualquer inscrição cujo pagamento não tenha sido efectuado nas condições acima mencionadas. As reservas encontram-se condicionadas à obtenção da parte dos fornecedores da confirmação de todos os serviços.
Os preços das viagens são apresentados por pessoa e tendo por base a ocupação em quarto partilhado por duas pessoas. A agência organizadora agrupará aos pares, por sexo, e por ordem cronológica de inscrição os Clientes que se inscreverem individualmente para a mesma viagem. O Cliente que ficar isolado deverá pagar o suplemento individual respetivo, sempre que exigido pelo prestador de serviços.
INFORMAÇÃO AO ABRIGO DA LEI N.º 144/2015 DE 8 DE SETEMBRO:
Nos termos da Lei n.º 144/2015 de 8 de Setembro informamos que o Cliente poderá recorrer às seguintes Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
i) Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo in www.provedorapavt.com;
ii) Comissão Arbitral do Turismo de Portugal in www.turismodeportugal.pt
iii) ou a qualquer uma das entidades devidamente indicadas na lista disponibilizada pela Direcção Geral
do Consumidor in http://www.consumidor.pt cuja consulta desde já aconselhamos.
As reclamações apenas poderão ser consideradas desde que apresentadas por escrito à agência no prazo máximo de 30 dias após o termo da prestação dos serviços.
Em caso de reclamação por incumprimento dos serviços contratados poderá o cliente accionar o Fundo de Garantia de viagens e Turismo previsto nos termos no DL 61/2011 de 06 de Maio na sua redacção actual, devendo para isso apresentar a respectiva reclamação:
i) Junto do Provedor do Cliente pois a Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda. é aderente ao Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo in www.provedorapavt.com. Para usufruir deste serviço deverá no prazo de 20 dias úteis após o fim da viagem apresentar a sua reclamação por escrito. As agências estão vinculadas ao pontual cumprimento da decisão que venha a ser emitida por tal entidade.
ii) Junto do Turismo de Portugal I.P in www.turismodeportugal.pt no prazo de 30 dias após : (i) o termo da viagem; (ii) o cancelamento da viagem imputável à agência; (iii) a data de conhecimento da impossibilidade da sua realização por facto imputável à agência; (iv) o encerramento do estabelecimento.
iii) Junto de qualquer uma das entidades constantes do site da Direcção Geral do Consumidor in http://www.consumidor.pt
1) A agência é responsável pela bagagem nos termos legais;
2) O cliente tem obrigação de reclamar junto da entidade prestadora dos serviços no momento de subtracção, deterioração ou destruição de bagagem.
3) No transporte internacional, em caso de dano na bagagem, a reclamação deverá ser feita por escrito ao transportador imediatamente após a verificação do dano, e no máximo 7 dias a contar da sua entrega. Estando em caso o mero atraso na entrega da bagagem a reclamação deverá ser feita dentro de 21 dias a contar da data de entrega da mesma.
4) A apresentação de tal reclamação será fundamento essencial para o accionamento da responsabilidade da Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda sobre a entidade prestadora do serviço.
A responsabilidade da agência terá como limite o montante máximo exigível às entidades prestadoras dos serviços, nos termos da Convenção de Montreal, de 28 de Maio de 1999, sobre Transporte Aéreo Internacional, e da Convenção de Berna, de 1961, sobre Transporte Ferroviário.
No que concerne aos transportes marítimos, a responsabilidade das agências de viagens, relativamente aos seus clientes, pela prestação de serviços de transporte, ou alojamento, quando for caso disso, por empresas de transportes marítimos, no caso de danos resultantes de dolo ou negligência destas, terá como limites os seguintes montantes:
a) € 441.436, em caso de morte ou danos corporais;
b) € 7.881, em caso de perda total ou parcial de bagagem ou da sua danificação;
c) € 31.424, em caso de perda de veículo automóvel, incluindo a bagagem nele contida;
d) € 10.375, em caso de perda de bagagem, acompanhada ou não, contida em veículo automóvel;
e) € 1.097, por danos na bagagem, em resultado da danificação do veículo automóvel.
Quando exista, a responsabilidade das agências de viagens e turismo pela deterioração, destruição e subtracção de bagagens ou outros artigos, em estabelecimentos de alojamento turístico, enquanto o cliente aí se encontrar alojado, tem como limites:
a) € 1.397, globalmente;
b) € 449 por artigo;
c) O valor declarado pelo cliente, quanto aos artigos depositados à guarda do estabelecimento de alojamento turístico.
A responsabilidade da agência por danos não corporais poderá ser contratualmente limitada ao valor correspondente a cinco vezes o preço do serviço vendido.
Por cada reserva serão cobradas as seguintes verbas:
Despesas de Reserva :
(valores não reembolsáveis)
Despesas de Alterações:
Por cada alteração (nomes, datas, tipo de apartamento ou quarto, viagem, etc) : 50€ (cinquenta euros). Salientamos que a aceitação de tais alterações depende de aceitação por parte dos respectivos fornecedores
O cliente deverá possuir em boa ordem a sua documentação pessoal ou familiar, (bilhete de identidade, documentação militar, autorização para menores, vistos, certificado de vacinas e outros eventualmente exigidos). A agência declina qualquer responsabilidade pela recusa de concessão de vistos ou a não permissão de entrada ao cliente em país estrangeiro; sendo ainda da conta do cliente todo e qualquer custo que tal situação acarretar.
Viagens na União Europeia:
Viagens fora da União Europeia:
Caso os fornecedores da viagem em causa permitam, sempre que um cliente, inscrito para uma determinada viagem, desejar mudar a sua inscrição para uma outra viagem ou para a mesma com partida em data diferente, ou outra eventual alteração, deverá pagar a taxa, como despesas de alteração. Contudo, quando a mudança tiver lugar com 21 dias ou menos de antecedência em relação à data da partida da viagem, para a qual o cliente se encontra inscrito, ou se os fornecedores de serviços não aceitarem a alteração, fica sujeito às despesas e encargos previstos na rubrica “desistência (rescisão)”.
Após iniciada a viagem, se solicitada a alteração dos serviços contratados por motivos não imputáveis à agência (ex. ampliação das noites de estadia, alteração de voo) os preços dos serviços turísticos poderão não corresponder aos publicados no site que motivou a contratação.
O cliente pode ceder a sua inscrição, fazendo-se substituir por outra pessoa que preencha todas as condições requeridas para a viagem, desde que informe a agência vendedora com pelo menos sete dias de antecedência e que tal cessão seja possível nos termos dos regulamentos de transporte aéreos aplicáveis. Em caso de cruzeiros e viagens aéreas o prazo previsto será de quinze dias de antecedência.
A cessão da inscrição responsabiliza solidariamente cedente e cessionário pelo pagamento do preço viagem e pelos encargos adicionais originados.
Sempre que existam razões alheias que o justifiquem, a agência organizadora poderá alterar a ordem dos percursos, modificar as horas de partida ou substituir qualquer dos hotéis previstos por outros de categoria e localização similar, devendo informar o cliente da tal alteração, logo que dela tenha conhecimento.
Quando a viagem esteja dependente de um número mínimo de participantes a Agência reserva-se o direito de cancelar a viagem organizada caso o número de participantes alcançado seja inferior ao mínimo. Nestes casos, o cliente será informado por escrito do cancelamento no prazo de 15 (quinze) dias.
Os preços constantes do programa estão baseados nos custos dos serviços e taxas de câmbio vigentes à data de impressão deste programa, pelo que estão sujeitos a alterações que resultem de variações no custo dos transportes ou do combustível, de direitos, impostos, taxas e flutuações cambiais até 20 dias antes da data de viagem.
Depois de iniciada a viagem não é devido qualquer reembolso por serviços não utilizados pelo cliente por motivos de força maior ou por causa imputável ao cliente, salvo reembolso pelos respectivos fornecedores. A não prestação de serviços previstos no programa de viagem por causas imputáveis à agência organizadora e caso não seja possível a substituição por outros equivalentes, confere ao cliente o direito a ser reembolsado pela diferença entre o preço dos serviços previstos e o dos efectivamente prestados.
Se previamente ao inicio da viagem e por factos não imputáveis à agência organizadora esta vier a ficar impossibilitada de cumprir algum serviço essencial constante do programa de viagem, tem o cliente direito a desistir da viagem, sendo imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas ou, em alternativa, aceitar uma alteração e eventual variação de preço.
Se os referidos factos não imputáveis à agência organizadora vierem a determinar a anulação da viagem, pode o cliente ainda optar por participar numa outra viagem organizada de preço equivalente. Se a viagem organizada proposta em substituição for de preço inferior, será o cliente reembolsado da respectiva diferença.
O Cliente ou algum dos seus acompanhantes é livre de desistir da viagem a todo o tempo.
i) Tal cancelamento implica que o mesmo seja responsável pelo pagamento de todos os encargos a que o início do cumprimento do contrato e a sua desistência dêem lugar e ainda por uma percentagem que pode ir até 15% do preço da viagem.
ii) Quando seja caso disso, o cliente será reembolsado pela diferença entre a quantia paga e os montantes acima referidos.
iii) O cancelamento de serviços de viagem / viagens organizadas cuja reserva tenha sido efectuada utilizando como forma de pagamento o vale emitido ao abrigo do Decreto-lei n.º 17/2020 de 23 de Abril está sujeito a uma taxa de rescisão de valor igual ao preço do serviço, de forma a evitar reservas simuladas ou fraudulentas feitas apenas com o intuito de antecipar o recebimento dos valores titulados pelo vale.
Se por facto não imputável ao cliente, a agencia tiver de cancelar a viagem organizada antes da data de partida, o cliente pode optar por:
i) Ser imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas, ou
ii) Em alternativa, optar por participar numa outra viagem organizada, sendo reembolsado da eventual diferença de preço que possa existir;
A responsabilidade da agência organizadora das viagens constantes deste programa e emergentes das obrigações assumidas, encontra-se garantida por um seguro de responsabilidade civil na Companhia de seguros Fidelidade, com a apólice n.º 9257343, no montante de 75.000€ (Setenta e cinco mil euros) nos termos da legislação em vigor.
Os preços mencionados neste programa reflectem já o Imposto de Valor Acrescentado à taxa actual de 23%.
Este programa é válido de 01/01/2024 a 31/12/2024.
Check in de voos:
A Papa-Léguas não efetua o check-in para nenhum voo. Essa tarefa é da responsabilidade do viajante, dando-lhe a oportunidade de selecionar o lugar pretendido e realizar upgrade na sua reserva se assim for a sua vontade. As companhias aéreas reservam-se o direito de aplicar suplementos à escolha de lugares ou de upgrades de classes.
Horas de chegada ou partida:
As horas de partida e de chegada estão indicadas na hora local do respectivo pais e de acordo com horários das respectivas companhias aérea à data de impressão deste programa, podendo por isso ser sujeitas a alteração.
Hotéis / Apartamentos:
Apartamentos - No caso do alojamento ser contratado em apartamento é da responsabilidade do cliente a informação do número de pessoas que irão ocupar o apartamento. No caso de se apresentarem mais pessoas que as reservadas, os apartamentos poderão recusar a entradas.
Hotéis- O preço apresentado é por pessoa e estão baseados numa ocupação dupla. Nem todos os hotéis dispõem de quarto triplo sendo por norma colocada uma cama extra que pode não ser de idêntica qualidade. Nos quartos equipados com duas camas ou casal, o triplo pode ser constituído apenas por aquelas camas.
A relação dos hotéis e apartamentos constantes dos programa é indicativa assim como a sua categoria que respeita a critérios e classificações locais cujos critérios por vezes são distintos dos utilizados em Portugal.
Refeições:
Salvo indicações em contrário, os preços apresentados para os suplementos de Meia Pensão e Pensão Completa não incluem bebidas.
Nas chegadas ao hotel após a 19h o primeiro serviço de refeição será o pequeno-almoço do dia seguinte, no ultimo dia e salvo possibilidade de late check-out, o ultimo serviço do hotel será o pequeno-almoço.
Horários de entrada e saída:
As horas e entrada e saída no primeiro e último dia, serão definidas em função do primeiro e ultimo serviço. Em regra, sem carácter vinculativo os quartos podem ser utilizados a partir das 14h do dia de chegada e deverão ser deixados livres até as 12h do dia de saída.
Nos apartamentos a entrada verifica-se geralmente pelas 17h do dia de chegada e deverão ser deixados livres até as 10h do dia de saída.
Condições especiais para crianças:
Dada a diversidade de condições aplicadas às crianças (destino e fornecedor) recomenda-se questionar sempre as condições especiais que porventura sejam aplicadas à viagem em causa.
Seguro:
A agência disponibiliza a venda de seguros que poderão ser adquiridos em função da viagem para garantia de situações de assistência e despesas de cancelamento.
O limite máximo de idade, para o seguro é de 75 anos inclusive.
Documentação
– É necessário ter o passaporte em vigor, com uma validade mínima de 6 meses após a data de saída do país visitado.
-Recomendamos que os viajantes solicitem antecipadamente um visto eletrónico online em www.immigration.go.tz (e-Services). A sua aprovação/aceitação demorará cerca de 2/3 semanas.
*Além da informação pessoal, é necessário o nome do hotel da primeira noite e e-ticket dos voos.
Requisitos necessários: Boa forma física!
TREINO: É esperado que os participantes estejam em boa forma física. Esta viagem é sem dúvida exigente a nível de preparação física. De maneira que é aconselhado que os participantes desta expedição se preparem com alguma antecedência. O treino de endurance deve ser o objectivo principal, adquirido tanto a correr 2 vezes semanalmente (50min x 2/semana) como numa marcha ao fim de semana de mais de 6h com 8Kg min. de peso na mochila. Pedalar ou nadar na mesma proporção, também são excelentes substitutos para quem não possa correr devido a lesão.
Dificuldade técnica:
A ascensão ao Monte Kilimanjaro enquadra-se na designação de Trekking Peak. Isto significa que não precisa de ter experiência prévia em atividades de ascensões técnicas uma vez que não são usados quaisquer meios auxiliares de progressão, tais como crampons, cordas ou outros. A subida do Monte Kilimanjaro é uma atividade de caminhada em ambiente de alta montanha, por isso deve estar em boa forma física. Apenas isso.
Transferes
-Para esta viagem a Papa-Léguas estipula um “voo de grupo” e envia-te a simulação do mesmo. Podes comprar à Papa-Léguas, noutra agência ou online.
Quem chegar num horário diferente do “voo de grupo”, poderá solicitar à Papa-Léguas um transfere extra.
Gratificações
As gratificações, não sendo obrigatórias, são esperadas. O valor por pessoa varia entre os 250 e os 350 USD que deverá ser entregue ao guia principal, que se encarregará de dividir pelo staff.
Valores extensão Praias de Zanzibar
O valor indicado nas extensões é um valor por pessoa, para um mínimo de 2 pessoas.
Caso viaje sozinho(a) serão aplicados suplementos.
– Viajantes com mais de 70 anos, sob consulta para avaliação da situação.
Alimentação
Durante o período em que está na montanha, os menus do grupo são fixos.
Grupo Whatsapp
A um mês da saída da viagem, a Papa-Léguas criará um grupo de whatsapp para que a interação entre os viajantes e o líder se faça de forma simples e fluida. Quem não concordar com esta ação por favor informe-nos.
Estamos a preparar o seu programa de viagem.
Aguarde por favor...
Suba o Monte Kilimanjaro, na Tanzânia, com o mais experiente alpinista português, João Garcia!
«As wide as all the world, great, high and unbelievably white in the sun, was the square top of Mount Kilimanjaro» Ernest Hemingway
A Rota Rongai é mais cénica que a Rota Marangu, mais fácil que a Rota Machame e por conseguinte a taxa de sucesso de cume é alta. Ao contrário da Rota Marangu onde se dorme em abrigos, na Rota Rongai dormirá em tendas, que serão transportadas e montadas pelos carregadores. As refeições serão servidas numa tenda messe ou caso as condições meteorológicas permitam, ao ar livre.
A Rota Rongai inicia-se na encosta norte do vulcão Kilimanjaro, do lado da fronteira com o Quénia, sendo uma das rotas menos utilizadas.
Uma das vantagens desta rota será a abordagem de diferentes perspetivas do Vulcão Kilimanjaro.
Esta ascensão não requer experiência em montanha mas fundamentalmente uma boa forma física.
Venha subir este vulcão com o português que mais histórias de montanhas tem para contar, o alpinista e líder de viagens João Garcia.
Saída em voo com destino ao Kilimanjaro, com escalas intermédias.
Chegada ao aeroporto do Kilimanjaro, tramitação do visto de entrada na Tanzânia (se não tiver feito online) e assistência no aeroporto, transfere para o hotel.
Check-in a partir das 14h00 (horário sujeito a confirmação) e tempo livre.
Início do dia bem cedo: pequeno-almoço no hotel e briefing com o guia.
Saída por estrada, cerca de 3-4 horas de condução através de aldeias e campos de café, com destino à simpática aldeia de Nale Muru (1490m).
À chegada, encontro com os carregadores e começo do trekking, inicialmente através de campos de milho e batatas e depois, através de floresta de pinheiros. Início de uma subida gradual através de zonas de floresta que albergam uma imensa variedade de fauna e flora, salientando o macaco Colubus.
A floresta vai diminuindo e surge o Primeiro cave camp (2600m), numa zona com belas vistas para as planícies quenianas. Chegada ao final da tarde. Os carregadores que terão chegado ao acampamento antes de si, já terão montado as tendas, fervido água para beber e para as lavagens e preparado o jantar.
Altitude: 1950m - 2600m
Distância caminhada: 8 km
Duração caminhada: 3-4 horas
Pequeno-almoço e início da marcha com uma subida gradual até ao Segundo cave camp, local da pernoita e de incríveis vistas para o Kibo e para os glaciares do lado Este da cratera.
Depois da paragem para almoço, sairemos do trilho principal para explorarmos a região de charneca com vegetação rasteira até atingirmos um ponto de observação para os cumes de Mawenzi. O acampamento está abrigado num vale junto às grutas Kikelewa (3600m), ou seja, o Segundo cave camp (3450m).
Altitude: 2600m - 3450m
Distância caminhada: 4 km
Duração caminhada: : 3–4 horas
Hoje é o dia de aclimatação e por isso a manhã é livre. Partiremos por volta do meio-dia rumo ao Terceiro cave camp, situado a 3630m.
Neste dia as vistas são tais que começamos a ter a certeza que estamos numa grande montanha.
Os carregadores irão ferver água para beber e para as lavagens, antes de servir o jantar. A noite neste acampamento mais fria que a anterior, com temperaturas que poderão cair abaixo de 0ºC.
Altitude: 3450m - 3630m
Distância caminhada: 5 km
Duração caminhada: 4–5 horas
No dia de hoje, uma curta mas inclinada subida será recompensada por espetaculares vistas e pela sensação de estarmos «num outro planeta». Hoje, deixamos a vegetação para trás e cada vez mais - sobretudo junto a Mawenzi tarn caminhamos em paisagens do «reino da montanha».
O acampamento em Mawenzi tarn, situa-se junto das torres de Mawenzi. A tarde será livre para explorarmos a região e permitirmos uma melhor aclimatação à altitude.
Altitude: 3630m - 4330m
Distância de caminhada: 6 km
Duração de caminhada: 3-4 horas
Depois do pequeno-almoço, iniciamos a marcha em direção a Oeste, subindo pelo lado Este do Kibo até chegarmos aa Kibo Hut, cerca de 4 a 5 horas. Familiarize-se com o terreno antes do anoitecer para evitar acidentes.
O cume está agora a cerca de 5 Km e fará a ascensão final durante esta noite. Prepare o seu equipamento, bastões e roupa térmica para a sua ascensão, pilhas novas no seu frontal e máquina fotográfica e certifique-se que leva umas pilhas suplentes também. Para prevenir o congelamento deverá levar uma capa térmica para o cantil ou em alternativa embrulhá-lo em algo quente. Deite-se por volta das 19h00 e aproveite para descansar e dormir um pouco, pois pela meia-noite, partiremos para o Cume de Africa!
Altitude: 4330m - 4750m
Distancia caminhada: 9 km
Duração caminhada : 4–5 horas
Despertar por volta das 23h30 e depois de alguns biscoitos e chá quente embrenhamo-nos na noite para uma caminhada que nos levará ao topo de África.
A primeira secção do trilho, é constituído por pedra até Hans Meyer Cave (5150m), um bom lugar para descansar. A partir daqui, o trilho ziguezagueia pela encosta acima até Gilman`s Point (5681m), localizado no início da cratera, esta secção é bastante desnivelada e com pedra solta pelo que é necessário muita atenção e concentração ao prosseguirmos a marcha. É certamente a secção mais exigente de toda a rota, mas o guia estará lá para nos ajudar a prosseguir até ao cume.
Desde Gillmans Point é muito provável encontrarmos neve até ao cume do Kilimanjaro, Uhuru Peak, o topo de Africa com 5895m. O tempo que permanecer no cume dependerá das condições atmosféricas. Não permaneça aqui muito tempo, já que será mais difícil começar novamente devido ao frio e à fadiga. Aprecie o ter conseguido o seu objetivo e o dia que recordará o resto da sua vida.
O caminho de regresso até Kibo Hut levará cerca de 3 horas. Aqui terá tempo para um pequeno descanso antes de começar a descida para Horombo Hut (cerca de 3 horas), onde passaremos a noite. A ida para Horombo Hut será surpreendentemente mais rápida que a subida.
No total deveremos contar com cerca de 14 horas de caminhada. Esteja preparado para um dia longo e difícil mas muito gratificante. Ao fim da tarde, terá um merecido descanso repleto de boas memórias.
Altitude: 4750m - 5895m - 3720 m
Distância caminhada: 16 km
Duração caminhada: 15 horas
Descida com cerca de 6-7 horas / 18 km aprox. até à base, em Marangu gate. Aqui irá assinar o seu nome nos registos, assim como receber o seu certificado de ascensão.
Continuação em veículo até Moshi. Chegada, transporte para o hotel e tempo livre.
Nota: é muito aconselhado não dar qualquer gratificação até chegar ao hotel.
Pequeno-almoço no hotel e à hora marcada, transporte para o aeroporto.
Chegada à cidade de origem e fim dos serviços da Papa-Léguas.
Voaremos com destino à Ilha de Zanzibar. Um paraíso no Índico ao largo da Tanzânia.
Transporte para a pitoresca Stone Town, chegada e check-in em hotel.
Tempo livre para explorar a cidade.
Transporte pela manhã para o eco resort, situado nas praias do Indico. Check-in e tempo livre.
Jantar incluído sem bebidas.
Dia livre para explorar a região ou descansar nas praias.
Jantar incluído sem bebidas.
Dia livre para explorar a região ou descansar nas praias.
Jantar incluído sem bebidas.
À hora marcada, transporte privado para o aeroporto e voo de regresso à cidade de origem. Noite a bordo.
Chegada à cidade de origem e fim dos serviços da Papa-Léguas.
Excelente viagem com um grupo inesquecível. Com um grupo excelente, todas as viagens se tornam inesquecíveis. Obrigado à organização da Papa Léguas, obrigado ao nosso guia "João Garcia", mas desta vez vou destacar o excelente grupo que se conseguiu reunir nesta viagem, OBRIGADO GRUPO.
Gostei muito pela beleza que nos mostra aquele gigante que é o KILIMANJARO.
