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geral@papa-leguas.com
A organização técnica e venda das viagens incluídas no presente site é da responsabilidade da Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda, com sede na Rua Manuel Assunção Mestre, nº22, 7780-199 Castro Verde, matriculada na conservatoria do Registo Comercial de Lisboa e com Contribuinte Fiscal nº 504163590, com o capital social realizado de 99.759,60€ (noventa e nove mil, setecentos e cinquenta e nove euros e sessenta cêntimos), e com o registo RNAVT nº 2275 e RNAAT nº 67/2014.
No acto da inscrição o cliente deverá depositar 30 % do preço do serviço, liquidando os restantes 70% até 21 dias antes do início do serviço. Se a inscrição tiver lugar a 21 dias ou menos da data do início do serviço, o preço total do mesmo deverá ser paga no acto da inscrição. A Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda reserva-se o direito de anular qualquer inscrição cujo pagamento não tenha sido efectuado nas condições acima mencionadas. As reservas encontram-se condicionadas à obtenção da parte dos fornecedores da confirmação de todos os serviços.
Os preços das viagens são apresentados por pessoa e tendo por base a ocupação em quarto partilhado por duas pessoas. A agência organizadora agrupará aos pares, por sexo, e por ordem cronológica de inscrição os Clientes que se inscreverem individualmente para a mesma viagem. O Cliente que ficar isolado deverá pagar o suplemento individual respetivo, sempre que exigido pelo prestador de serviços.
INFORMAÇÃO AO ABRIGO DA LEI N.º 144/2015 DE 8 DE SETEMBRO:
Nos termos da Lei n.º 144/2015 de 8 de Setembro informamos que o Cliente poderá recorrer às seguintes Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
i) Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo in www.provedorapavt.com;
ii) Comissão Arbitral do Turismo de Portugal in www.turismodeportugal.pt
iii) ou a qualquer uma das entidades devidamente indicadas na lista disponibilizada pela Direcção Geral
do Consumidor in http://www.consumidor.pt cuja consulta desde já aconselhamos.
As reclamações apenas poderão ser consideradas desde que apresentadas por escrito à agência no prazo máximo de 30 dias após o termo da prestação dos serviços.
Em caso de reclamação por incumprimento dos serviços contratados poderá o cliente accionar o Fundo de Garantia de viagens e Turismo previsto nos termos no DL 61/2011 de 06 de Maio na sua redacção actual, devendo para isso apresentar a respectiva reclamação:
i) Junto do Provedor do Cliente pois a Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda. é aderente ao Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo in www.provedorapavt.com. Para usufruir deste serviço deverá no prazo de 20 dias úteis após o fim da viagem apresentar a sua reclamação por escrito. As agências estão vinculadas ao pontual cumprimento da decisão que venha a ser emitida por tal entidade.
ii) Junto do Turismo de Portugal I.P in www.turismodeportugal.pt no prazo de 30 dias após : (i) o termo da viagem; (ii) o cancelamento da viagem imputável à agência; (iii) a data de conhecimento da impossibilidade da sua realização por facto imputável à agência; (iv) o encerramento do estabelecimento.
iii) Junto de qualquer uma das entidades constantes do site da Direcção Geral do Consumidor in http://www.consumidor.pt
1) A agência é responsável pela bagagem nos termos legais;
2) O cliente tem obrigação de reclamar junto da entidade prestadora dos serviços no momento de subtracção, deterioração ou destruição de bagagem.
3) No transporte internacional, em caso de dano na bagagem, a reclamação deverá ser feita por escrito ao transportador imediatamente após a verificação do dano, e no máximo 7 dias a contar da sua entrega. Estando em caso o mero atraso na entrega da bagagem a reclamação deverá ser feita dentro de 21 dias a contar da data de entrega da mesma.
4) A apresentação de tal reclamação será fundamento essencial para o accionamento da responsabilidade da Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda sobre a entidade prestadora do serviço.
A responsabilidade da agência terá como limite o montante máximo exigível às entidades prestadoras dos serviços, nos termos da Convenção de Montreal, de 28 de Maio de 1999, sobre Transporte Aéreo Internacional, e da Convenção de Berna, de 1961, sobre Transporte Ferroviário.
No que concerne aos transportes marítimos, a responsabilidade das agências de viagens, relativamente aos seus clientes, pela prestação de serviços de transporte, ou alojamento, quando for caso disso, por empresas de transportes marítimos, no caso de danos resultantes de dolo ou negligência destas, terá como limites os seguintes montantes:
a) € 441.436, em caso de morte ou danos corporais;
b) € 7.881, em caso de perda total ou parcial de bagagem ou da sua danificação;
c) € 31.424, em caso de perda de veículo automóvel, incluindo a bagagem nele contida;
d) € 10.375, em caso de perda de bagagem, acompanhada ou não, contida em veículo automóvel;
e) € 1.097, por danos na bagagem, em resultado da danificação do veículo automóvel.
Quando exista, a responsabilidade das agências de viagens e turismo pela deterioração, destruição e subtracção de bagagens ou outros artigos, em estabelecimentos de alojamento turístico, enquanto o cliente aí se encontrar alojado, tem como limites:
a) € 1.397, globalmente;
b) € 449 por artigo;
c) O valor declarado pelo cliente, quanto aos artigos depositados à guarda do estabelecimento de alojamento turístico.
A responsabilidade da agência por danos não corporais poderá ser contratualmente limitada ao valor correspondente a cinco vezes o preço do serviço vendido.
Por cada reserva serão cobradas as seguintes verbas:
Despesas de Reserva :
(valores não reembolsáveis)
Despesas de Alterações:
Por cada alteração (nomes, datas, tipo de apartamento ou quarto, viagem, etc) : 50€ (cinquenta euros). Salientamos que a aceitação de tais alterações depende de aceitação por parte dos respectivos fornecedores
O cliente deverá possuir em boa ordem a sua documentação pessoal ou familiar, (bilhete de identidade, documentação militar, autorização para menores, vistos, certificado de vacinas e outros eventualmente exigidos). A agência declina qualquer responsabilidade pela recusa de concessão de vistos ou a não permissão de entrada ao cliente em país estrangeiro; sendo ainda da conta do cliente todo e qualquer custo que tal situação acarretar.
Viagens na União Europeia:
Viagens fora da União Europeia:
Caso os fornecedores da viagem em causa permitam, sempre que um cliente, inscrito para uma determinada viagem, desejar mudar a sua inscrição para uma outra viagem ou para a mesma com partida em data diferente, ou outra eventual alteração, deverá pagar a taxa, como despesas de alteração. Contudo, quando a mudança tiver lugar com 21 dias ou menos de antecedência em relação à data da partida da viagem, para a qual o cliente se encontra inscrito, ou se os fornecedores de serviços não aceitarem a alteração, fica sujeito às despesas e encargos previstos na rubrica “desistência (rescisão)”.
Após iniciada a viagem, se solicitada a alteração dos serviços contratados por motivos não imputáveis à agência (ex. ampliação das noites de estadia, alteração de voo) os preços dos serviços turísticos poderão não corresponder aos publicados no site que motivou a contratação.
O cliente pode ceder a sua inscrição, fazendo-se substituir por outra pessoa que preencha todas as condições requeridas para a viagem, desde que informe a agência vendedora com pelo menos sete dias de antecedência e que tal cessão seja possível nos termos dos regulamentos de transporte aéreos aplicáveis. Em caso de cruzeiros e viagens aéreas o prazo previsto será de quinze dias de antecedência.
A cessão da inscrição responsabiliza solidariamente cedente e cessionário pelo pagamento do preço viagem e pelos encargos adicionais originados.
Sempre que existam razões alheias que o justifiquem, a agência organizadora poderá alterar a ordem dos percursos, modificar as horas de partida ou substituir qualquer dos hotéis previstos por outros de categoria e localização similar, devendo informar o cliente da tal alteração, logo que dela tenha conhecimento.
Quando a viagem esteja dependente de um número mínimo de participantes a Agência reserva-se o direito de cancelar a viagem organizada caso o número de participantes alcançado seja inferior ao mínimo. Nestes casos, o cliente será informado por escrito do cancelamento no prazo de 15 (quinze) dias.
Os preços constantes do programa estão baseados nos custos dos serviços e taxas de câmbio vigentes à data de impressão deste programa, pelo que estão sujeitos a alterações que resultem de variações no custo dos transportes ou do combustível, de direitos, impostos, taxas e flutuações cambiais até 20 dias antes da data de viagem.
Depois de iniciada a viagem não é devido qualquer reembolso por serviços não utilizados pelo cliente por motivos de força maior ou por causa imputável ao cliente, salvo reembolso pelos respectivos fornecedores. A não prestação de serviços previstos no programa de viagem por causas imputáveis à agência organizadora e caso não seja possível a substituição por outros equivalentes, confere ao cliente o direito a ser reembolsado pela diferença entre o preço dos serviços previstos e o dos efectivamente prestados.
Se previamente ao inicio da viagem e por factos não imputáveis à agência organizadora esta vier a ficar impossibilitada de cumprir algum serviço essencial constante do programa de viagem, tem o cliente direito a desistir da viagem, sendo imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas ou, em alternativa, aceitar uma alteração e eventual variação de preço.
Se os referidos factos não imputáveis à agência organizadora vierem a determinar a anulação da viagem, pode o cliente ainda optar por participar numa outra viagem organizada de preço equivalente. Se a viagem organizada proposta em substituição for de preço inferior, será o cliente reembolsado da respectiva diferença.
O Cliente ou algum dos seus acompanhantes é livre de desistir da viagem a todo o tempo.
i) Tal cancelamento implica que o mesmo seja responsável pelo pagamento de todos os encargos a que o início do cumprimento do contrato e a sua desistência dêem lugar e ainda por uma percentagem que pode ir até 15% do preço da viagem.
ii) Quando seja caso disso, o cliente será reembolsado pela diferença entre a quantia paga e os montantes acima referidos.
iii) O cancelamento de serviços de viagem / viagens organizadas cuja reserva tenha sido efectuada utilizando como forma de pagamento o vale emitido ao abrigo do Decreto-lei n.º 17/2020 de 23 de Abril está sujeito a uma taxa de rescisão de valor igual ao preço do serviço, de forma a evitar reservas simuladas ou fraudulentas feitas apenas com o intuito de antecipar o recebimento dos valores titulados pelo vale.
Se por facto não imputável ao cliente, a agencia tiver de cancelar a viagem organizada antes da data de partida, o cliente pode optar por:
i) Ser imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas, ou
ii) Em alternativa, optar por participar numa outra viagem organizada, sendo reembolsado da eventual diferença de preço que possa existir;
A responsabilidade da agência organizadora das viagens constantes deste programa e emergentes das obrigações assumidas, encontra-se garantida por um seguro de responsabilidade civil na Companhia de seguros Fidelidade, com a apólice n.º 9257343, no montante de 75.000€ (Setenta e cinco mil euros) nos termos da legislação em vigor.
Os preços mencionados neste programa reflectem já o Imposto de Valor Acrescentado à taxa actual de 23%.
Este programa é válido de 01/01/2024 a 31/12/2024.
Check in de voos:
A Papa-Léguas não efetua o check-in para nenhum voo. Essa tarefa é da responsabilidade do viajante, dando-lhe a oportunidade de selecionar o lugar pretendido e realizar upgrade na sua reserva se assim for a sua vontade. As companhias aéreas reservam-se o direito de aplicar suplementos à escolha de lugares ou de upgrades de classes.
Horas de chegada ou partida:
As horas de partida e de chegada estão indicadas na hora local do respectivo pais e de acordo com horários das respectivas companhias aérea à data de impressão deste programa, podendo por isso ser sujeitas a alteração.
Hotéis / Apartamentos:
Apartamentos - No caso do alojamento ser contratado em apartamento é da responsabilidade do cliente a informação do número de pessoas que irão ocupar o apartamento. No caso de se apresentarem mais pessoas que as reservadas, os apartamentos poderão recusar a entradas.
Hotéis- O preço apresentado é por pessoa e estão baseados numa ocupação dupla. Nem todos os hotéis dispõem de quarto triplo sendo por norma colocada uma cama extra que pode não ser de idêntica qualidade. Nos quartos equipados com duas camas ou casal, o triplo pode ser constituído apenas por aquelas camas.
A relação dos hotéis e apartamentos constantes dos programa é indicativa assim como a sua categoria que respeita a critérios e classificações locais cujos critérios por vezes são distintos dos utilizados em Portugal.
Refeições:
Salvo indicações em contrário, os preços apresentados para os suplementos de Meia Pensão e Pensão Completa não incluem bebidas.
Nas chegadas ao hotel após a 19h o primeiro serviço de refeição será o pequeno-almoço do dia seguinte, no ultimo dia e salvo possibilidade de late check-out, o ultimo serviço do hotel será o pequeno-almoço.
Horários de entrada e saída:
As horas e entrada e saída no primeiro e último dia, serão definidas em função do primeiro e ultimo serviço. Em regra, sem carácter vinculativo os quartos podem ser utilizados a partir das 14h do dia de chegada e deverão ser deixados livres até as 12h do dia de saída.
Nos apartamentos a entrada verifica-se geralmente pelas 17h do dia de chegada e deverão ser deixados livres até as 10h do dia de saída.
Condições especiais para crianças:
Dada a diversidade de condições aplicadas às crianças (destino e fornecedor) recomenda-se questionar sempre as condições especiais que porventura sejam aplicadas à viagem em causa.
Seguro:
A agência disponibiliza a venda de seguros que poderão ser adquiridos em função da viagem para garantia de situações de assistência e despesas de cancelamento.
O limite máximo de idade, para o seguro é de 75 anos inclusive.
Esta viagem é realizada com grupos internacionais, poderá ou não haver outros portugueses no grupo.
Documentação
-Passaporte em vigor, com uma validade mínima de 6 meses a partir da data de saída do país visitado.
– Visto da Jordânia: Jordan pass wanderer a ser tratado online: https://jordanpass.jo/contents/Prices.aspx
Suplemento individual
Não se aplica na noite em acampamento.
O líder desta viagem é disponibilizado pelo operador com quem trabalhamos no destino.
Estamos a preparar o seu programa de viagem.
Aguarde por favor...
A Jordânia é um museu ao ar livre! Combina cultura, história, religião e aventura de uma forma ímpar.
É um país de grande diversidade, onde se pode desfrutar parques naturais, vestígios arqueológicos e o deserto, tudo na mesma viagem.
Após a chegada a Amman, fazemos uma visita ao Mar Morto para experienciar as suas águas curativas, conhecemos o Monte Nebo para contemplarmos «A terra Prometida». Visitamos ainda Madaba, conhecida pelos seus mosaicos de inúmeras cores.
Seguimos para a irresistível Petra para exploramos a pé este santuário de beleza e História. Petra é de facto uma maravilha esculpida na pedra, a que deram o nome de «Rosa Vermelha», e nesta viagem terá a oportunidade de descobrir porquê.
Vamos explorar Wadi Rum, o deserto de Lawrence da Arábia, que é simplesmente espetacular e conhecido mundialmente pelas suas formações “lunares”. No entanto, é quando a noite cai que este lugar nos deslumbra verdadeiramente, revelando uma impressionante abóbada celestial de milhares de estrelas.
Por último, fazemos um passeio de barco no Golfo de Aqaba e aproveitamos as suas águas transparentes para um merecido mergulho.
Esta viagem é uma experiência que ficará gravada na nossa memória por muito tempo.
Voo com destino a Amman com escalas intermédias. Normalmente, os voos chegam de madrugada a Amman.
Chegada, normalmente os voos chegam de madrugada, está incluído o hotel no dia 1.
À chegada estará um representante da empresa local à sua espera, para o/a levar ao hotel.
Tempo livre para descansarmos do voo ou fazermos uma primeira exploração da cidade.
Depois do pequeno-almoço no hotel, e à hora marcada, seguimos para norte, rumo às ruínas romanas de Jerash. Representam uma das cidades romanas do Período Imperial mais preservadas do Médio Oriente.
À chegada, vamos visitar as suas imponentes portas cerimoniais, as suas «avenidas» ladeadas por colunatas, o Arco de Adriano, o hipódromo e um teatro na zona sul do complexo. Salientamos ainda os templos de Zeus e Artémis, a deusa da caça, filha de Zeus e irmã de Apolo.
Seguimos rota para Ajloun, visitando o Castelo de Saladino que teve um papel importante nas guerras contra os Cruzados. As vistas do castelo são magníficas, delas contemplamos o Vale do rio Jordão, e a Galileia, que nos aparece a norte com o seu lago a que chamam mar e que segundo a Bíblia, por lá andou Jesus Cristo há cerca de 2 mil anos.
Depois da visita ao castelo, seguimos até à aldeia de Orjan para saborearmos um almoço tradicional numa casa de uma família local. Fazemos também um breve passeio nas imediações onde conhecemos o seu olival e a importância da produção do azeite, entre outros usos e costumes do quotidiano jordano.
Regresso ao hotel em Amman e tempo livre.
Após o pequeno-almoço, encontro com o guia e início do city tour em Amman, visitando a cidadela e o teatro romano, dois dos locais mais emblemáticos da cidade e que espelham a História da cidade através dos tempos. Almoço num restaurante local, onde pode experimentar um autêntico falafel com hummus.
Após o almoço, seguimos para um dos locais mais baixos do planeta Terra, o Mar Morto que se situa a 400 metros abaixo do nível médio das águas do mar.
Desfrutamos de uma tarde relaxante nas suas águas salgadas, onde podemos flutuar e experimentar o tradicional «banho de lama» que segundo consta, tem propriedades curativas e é usado em diversos produtos de beleza.
Regresso ao hotel em Amman e tempo livre.
Pequeno-almoço no hotel, check-out e à hora marcada, partimos para o Monte Nebo, para conhecermos o local onde, segundo a Bíblia, Moisés vislumbrou pela primeira vez a «Terra Prometida».
Com efeito, do Monte Nebo, podemos usufruir de magníficas vistas em redor e como Moisés, também contemplar para oeste, as terras de Israel. Foi também neste local bíblico que Moisés morreu e foi enterrado, havendo por isso, uma capela com um espólio bastante interessante (belíssimos frescos dos séculos 4 e 6 d.C), que temos a oportunidade de visitar.
Seguimos a rota, agora para Madaba, mencionada na Bíblia com o nome de Mesha Stele, sendo na época de Cristo uma aldeia Moabita. Visitamos a aldeia Ortodoxa de S. Jorge, que contém no seu interior o fabuloso mapa da Terra Santa em mosaicos, incluindo Jerusalém, Palestina, Jordânia, Israel e Egito.
Depois do almoço, continuamos a rota para sul, para visitarmos os castelos de Kerak e Shobak, ambos, com um valor histórico e patrimonial, inestimável, sobretudo no contexto da guerra dos cruzados.
Após estas visitas, seguimos para o hotel situado na região de Petra, em Wadi Musa.
Hoje é um dia especial: vamos visitar Petra.
Após o pequeno-almoço no hotel, vamos para Petra e passamos o dia a visitar este local maravilhoso e único no mundo.
Entramos pelo desfiladeiro que dá acesso ao «Tesouro», também chamado Al Kazneh, uma das maravilhas arquitetónicas da cidade Nabateia, ou seja, o enquadramento natural e a forma como foi construído este túmulo na rocha, certamente irá surpreender-nos. Por cima de nós o céu azul é recortado por silhuetas de montanhas e vestígios de fachadas esculpidas na rocha granítica de tons ocres. Petra é um sítio único. Apetece ficar e desafiar o tempo que passa devagar por estas paragens.
Os monumentos sucedem-se em diferentes estilos, ao gosto das civilizações que os ergueram, como os Romanos que aqui construíram templos e anfiteatros que ainda ecoam o som dos ventos do deserto. Faremos uma pausa para almoçarmos dentro do recinto.
O trilho que agora fazemos é impressionante, escavado entre as paredes róseas de um desfiladeiro, leva-nos entre terraços e mirantes ao «Mosteiro», também chamado de El Deer. No regresso, fazemos a descida dos 900 degraus até ao centro vital de Petra (Wadi Farash), onde paramos várias vezes, encantados com o sítio arqueológico.
Durante este dia, ainda visitamos o centro de interpretação e núcleo museológico, entre outros locais de interesse histórico. Ao fim do dia, opcionalmente, podemos experienciar «Petra à noite» e contemplar «O Tesouro» à luz de velas.
O tour «Petra à noite» inicia-se às 20h30 e termina às 22h30 todas as segundas, quartas e quintas-feiras (pago localmente).
Após a visita, regressamos ao hotel em Wasi Musa.
Depois do pequeno-almoço, check-out e partida para o deserto de Wadi Rum, um dos desertos mais incríveis do Próximo Oriente.
Faremos um passeio de 4x4 onde seguimos «os passos» do explorador e militar inglês Lawrence da Arábia através do Deserto de Wadi Rum. Subimos as dunas e arcos de pedra com vistas para o deserto, conhecemos pinturas rupestres, a casa onde habitou Lawrence e usufruir das vistas para os magníficos rochedos que transformaram Wadi Rum, num dos desertos mais emblemáticos da Ásia.
Saboreamos um almoço beduíno cozinhado no deserto por beduínos. Terminamos o dia a observar um magnífico pôr-do-sol.
Ao chegar ao acampamento, temos tempo livre para explorar a região, saborear um jantar merecido e quiçá, um pequeno passeio à luz das estrelas.
A noite neste local, é tão incrível quanto o dia, sobretudo pelo prazer de admirarmos o céu noturno, cuja quantidade de estrelas nos irá surpreender. Passamos a noite num acampamento de tendas permanentes com camas e casa de banho exterior.
Nota: não é necessário levar saco de cama.
Hoje acordamos cedo para contemplarmos o «nascer-do-sol» no deserto.
Regresso ao alojamento para tomarmos o pequeno-almoço, check-out e encontro com o guia à hora marcada para rumamos para Aqaba.
Aqaba é o único porto da Jordânia. O seu golfo que dá acesso ao Mar Vermelho é o local ideal para um passeio de barco.
Opcionalmente e se as condições meteorológicas forem favoráveis, podemos dar um mergulho - altamente recomendado - para observar a grande biodiversidade marinha. O almoço será a bordo.
Regresso ao cais e ida para Amman.
Para quem não mergulhar ou fizer snorkelling, este passeio de barco pode ser limitativo.
Chegada, check-in no hotel e tempo livre.
Pequeno-almoço no hotel e à hora marcada transporte para o aeroporto.
Voo de regresso à cidade de origem e fim dos serviços da Papa-Léguas.
Viagem com muitos pontos de interesse (Amman, Petra, Mar Morto, Wadi Rum, Aqaba) e diversas actividades muito interessantes (flutuar no Mar Morto, descobrir os segredos de Petra, assistir por do sol e passar a noite no deserto, mergulhar no Mar Vermelho). Programa variado e equilibrado, muito bem orientado pelo Guia Jordano Mahdi. Vale a pena descobrir os Segredos da Jordânia…
Já são mtas viagens c o Papa léguas e nunca me desiludiram. Esta viagem superou as expectativas pela riqueza cultural do país,pela adrenalina de novas experiências(mar morto,mar vermelho,deserto,Petra),pela boa organização e mt pelo maravilhoso guia Jordano-Mahdi Nanini,excelente na cultura,nos pormenores,no bom ? e na liberdade de temas abordados
Esta viagem à Jordânia era um sonho antigo que tinha desde criança que superou largamente as minhas expectativas. Vi coisas fabulosas, aprendi sobre outras culturas, fiz amigos e regressei de coração cheio e uma pessoas mais "rica". A quem esteja na dúvida sobre fazer ou não fazer esta viagem, só tenho uma coisa a dizer: façam as malas!
Só faltou um mergulho no Mar Vermelho em Aqaba e um trekking nas águas do Wadi Muji.
A viagem foi fantástica.
